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Spyzie Rückerstattungsrichtlinien

Aktualisiert im April 2017

Ihr Kauf der Spyzie Tools und Dienstleistungen wird durch diese Rückerstattungsrichtlinien geregelt.

BITTE LESEN SIE SIE SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE IHRE BESTELLUNG AUFGEBEN, DA SIE IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE EINKÄUFE, EINSCHLIEßLICH WESENTLICHE EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE FESTLEGEN.


Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Falls Sie technische Probleme mit den Spyzie Überwachungs-Tools haben, die vom Spyzie Kundendienstzentrum nicht behoben werden können, könnte für Sie eine vollständige Rückerstattung gemäß der unten aufgeführten Rückerstattungsrichtlinien in Frage kommen. Wir sind jedoch überzeugt davon, dass die meisten Erstattungsansprüche vermieden werden können, wenn Sie die professionelle Hilfe unseres Kundendienstzentrums annehmen. Um das Kundendienstzentrum zu kontaktieren, schreiben Sie bitte an https://www.spyzie.com/feedback.html.


Rückerstattungsbedingungen

Vorbehaltlich dieser Rückerstattungsrichtlinie ist eine volle Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Tag des Kaufs möglich, sofern Ihre Gründe nicht den unten aufgeführten Rückerstattungsrichtlinien widersprechen.

Keine Rückerstattung kann einem Benutzer gestattet werden, wenn die Gründe für eine Rückerstattung vollständig über die Kontrolle von Spyzie hinausgehen. Diese beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf:


Rückerstattungsverfahren

Sie sind verpflichtet, Ihre Rückerstattungsanfrage gegenüber Spyzie an https://www.spyzie.com/feedback.html zu senden. Wir akzeptieren keine Rückerstattungsanfragen, die auf anderem Wege gestellt werden. Die Entscheidung zur Rückerstattung erfolgt innerhalb von sieben Werktagen.

RÜCKBUCHUNG

Im Falle einer Rückbuchung durch ein Kreditkartenunternehmen (oder eine ähnliche Handlung eines anderen von uns zugelassenen Zahlungsdienstleisters) im Zusammenhang mit dem Kauf eines Abonnement-Plans erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu allen Konten aussetzen, die Sie bei uns besitzen. Die Reaktivierung des Kontos erfolgt nach unserem Ermessen und erst nach dem Erhalt des unbezahlten Kaufs/der unbezahlten Käufe. Die Gebühren für die Dienstleistung(en), die unseren Kreditkartenzahlungsprozessor verwenden, werden auf Ihrer Kreditkartenabrechnung ausgewiesen. Gebühren, die aufgrund von Rückbuchungen oder sonstigen Zahlungsstreitigkeiten entstehen, die von Ihnen, Ihrer Bank oder einem Zahlungsdienstleister erhoben werden, und Streitigkeiten, die eine Buchhaltung oder juristische Dienstleistungen erfordern, werden von Ihnen abgedeckt.

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