Política de Reembolso da Spyzie

Atualizado em abril de 2017.

A sua compra da ferramentas e serviços da Spyzie será regulada por esta Política de Reembolso.

POR FAVOR LEIA-O CUIDADOSAMENTE ANTES DE COLOCAR A SUA ORDEM COMO DETERMINA OS SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO ÀS SUAS COMPRAS, INCLUINDO RESTRIÇÕES ESSENCIAIS E EXCLUSÕES.


Termos gerais:

Caso você tenha problemas técnicos com as ferramentas de monitoramento Spyzie, que não podem ser corrigidas pelo Centro de Suporte ao Cliente da Spyzie, você pode ser elegível para um reembolso total de acordo com a Política de reembolso descrita abaixo. No entanto, estamos convencidos de que a maioria das reivindicações de reembolso pode ser evitada se você aceitar a ajuda profissional de nosso Centro de Suporte ao Cliente. Para entrar em contato com o Centro de Suporte ao Cliente, escreva para https://support.spyzie.com/br/contact.html.


Condições de Reembolso

Sujeito a esta Política de Reembolso, você pode ser elegível para receber um reembolso total dentro de 7 dias após o dia de sua compra desde que suas razões não contradigam com as condições da Política de Reembolso descritas abaixo.

Nenhum reembolso pode ser emitido a um usuário caso as razões para um reembolso estejam completamente além do controle de Spyzie. Eles incluem, mas não estão limitados a:


Procedimento de reembolso

Você é obrigado a enviar seu pedido de reembolso para Spyzie em https://www.spyzie.com/feedback.html. Não aceitamos solicitações de reembolso feitas de outras formas possíveis. A decisão de reembolso será tomada no prazo de sete dias úteis.

ESTORNOS RELACIONADO

No caso de um estorno por uma empresa de cartão de crédito (ou ação similar por outro provedor de pagamento permitido por nós) em conexão com sua compra de qualquer plano de assinatura, você concorda que podemos suspender o acesso a todas e quaisquer contas que você tenha conosco. A reativação da conta é processada a nosso critério e somente após o recebimento da (s) compra (s) não paga (s). As tarifas para os serviços que usam nosso processador de pagamento por cartão de crédito serão identificadas no extrato do cartão de crédito. As taxas, incorridas como resultado de estornos ou outras disputas de pagamento trazidas por você, seu banco ou um Provedor de Pagamento, e as disputas que exigem serviços de contabilidade ou jurídicos serão cobertas por você.

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